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Exploitation spécifique

Certains applicatifs nécessitent une exploitation spécifique qu’il est préférable de déléguer au responsable de l’impartition. Les procédures d’exploitation sont dans ce cas consignées dans un cahier d’exploitation, et nos ingénieurs d’exploitation auront en charge l’exécution et le bon déroulement de chaque procédure.

Les +

  • Réactivité : notre engagement de services vous garantit un délai minimum de prise en compte de votre demande.
  • Efficacité : en cas d’incident, nous procédons aux vérifications et escaladons le problème auprès des services d’exploitation réseau ou système.
  • Suivi : les interventions ou incidents d’exploitation sont stockés pour garder l’historique de l’incident et des solutions apportées.
  • Transparence : nous vous informons durant toute la durée de l’opération et la fin de l’intervention vous est notifiée par mail, accompagnée d’un rapport détaillé sur les solutions apportées.
  • VM Ware
  • Dell
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  • Prestashop
  • Fibre Noire
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  • Microsoft SPLA